barista
Tiempo completo • Café Lola 3 (Forum Shops)
¡Estamos buscando un barista centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo! Preparará bebidas de café y comida para los clientes mientras crea un ambiente agradable y hospitalario. ¡Te apasiona el café y el servicio al cliente! Organizado, tranquilo y amigable, se esfuerza por ir más allá para asegurarse de que los clientes tengan experiencias excepcionales.
Responsabilidades:
- Salude a todos los clientes con una sonrisa amistosa; proporcionar un servicio amable, eficiente y personal a cada cliente
- Tomar pedidos de comida y bebida; comprender el menú de alimentos y bebidas para proporcionar la mejor descripción y ejecución posibles de los elementos del menú a sus invitados
- Demostrar una comprensión profunda del proceso de preparación del café, incluidas las bebidas especiales.
- Ingrese pedidos de manera precisa y eficiente en el sistema POS
- Limpiar y restablecer mostradores y mesas al finalizar la visita de cada huésped
- Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día, practicando procedimientos de limpieza sobre la marcha
Calificaciones:
- Se prefiere el conocimiento previo de las regulaciones del servicio de alimentos.
- ServeSafe o Certificación de manipulador de alimentos, o dispuesto a obtener
- Sólidas habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal.
- Capaz de estar de pie durante largos períodos de tiempo
- Capaz de utilizar el pensamiento rápido y aplicar una resolución rápida a los problemas de los huéspedes de acuerdo con los estándares de la marca
- Excelentes habilidades de resolución de conflictos.
- Capaz de trabajar en un entorno acelerado
¡Complete nuestra breve solicitud hoy!
¡Aquí en Café Lola, sentimos que lo que separa lo "bueno" de lo "excelente" se puede encontrar en los detalles!
Los toques personalizados y la anticipación de las necesidades de los huéspedes son lo que nos elevará por encima del resto. Es
Es importante recordar que incluso las mejores ofertas de café y comida no pueden convertir a un huésped ocasional en un huésped leal si nuestro equipo no logra crear una atmósfera en la que el huésped se sienta cómodo y bienvenido.
Como miembro del equipo de Café Lola, contribuirás a nuestro éxito con tu personalidad,
conducta, conocimiento del producto y dedicación. ¡Usted es la base de este Café y nuestro activo número uno! El Libro de Lola es una guía para ayudarte durante todo el proceso de formación y también actuar como referencia para las operaciones diarias. A lo largo del proceso de capacitación, tendrá la oportunidad de trabajar con nuestros capacitadores y hacerles preguntas. El conocimiento es poder, y queremos asegurarnos de que siempre se sienta cómodo haciendo preguntas. Esperamos que después de la capacitación continúe utilizando todos los videos de capacitación y matrices de estaciones para brindar una excelente experiencia a los huéspedes. Esperamos que cada miembro del equipo de Café Lola trabaje arduamente y siempre trabaje para que la experiencia de cada huésped sea excelente a través de la consistencia y un excelente servicio al huésped. ¡Sin vosotros no hay Café Lola! Entonces, enorgullécete y haz lo que mejor sabes hacer. ¡Sé la persona increíble que sabemos que eres y recuerda siempre el corazón de Café Lola!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Vacaciones Anuales Pagadas
Hasta diez (10) días por año calendario
Beneficios/Seguro
Elegible para servicios médicos, dentales y de la vista el primer día del mes después de 60 días en el puesto
Oportunidad de capital
Las oportunidades de capital se evaluarán sobre la base de un desempeño personal y empresarial superior y constante, así como del crecimiento hasta el nivel de Gerente de Área o Director, cualquiera de los dos niveles requeridos para calificar para tal consideración.
Comida y bebida de cortesía para los miembros del equipo durante el turno
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